1. Servizio pre-vendita
(1) se l'utente ne ha bisogno, aiutare l'utente che non ha familiarità con il prodotto a selezionare il prodotto più adatto, le specifiche e il modello corretti.
(2) accogliere calorosamente le visite degli utenti e gestire tempestivamente le chiamate, le lettere e le responsabilità degli utenti.
2.Vendite e servizi
(1) consegnare le merci in tempo secondo i requisiti tecnici del contratto e la produzione, qualità e quantità delle norme nazionali pertinenti.
(2) se l'utente lo richiede, la nostra azienda fornirà agli utenti gratuitamente la conoscenza dell'utilizzo degli strumenti venduti e guiderà gli utenti a costruire correttamente sul sito web.
(3) l'azienda sarà un utente di emergenza, un trattamento speciale per situazioni speciali, un accordo di priorità di produzione, in base a circostanze speciali, consegna o requisiti speciali, per soddisfare le esigenze degli utenti.
3. Servizio post-vendita
(1) l'utente deve risolvere il problema dei problemi di qualità del prodotto dopo l'uso, l'azienda entro otto ore per rispondere, se necessario, l'azienda ha inviato personale di assistenza tecnica entro 24 ore o affidato alla società di vendita locale, alle agenzie specializzate, ai servizi di manutenzione , servizio in loco, e il problema della qualità non viene risolto, gli altri lavoratori non devono evacuare.
(2) la nostra azienda è responsabile del danno, della qualità e della carenza dei prodotti prima dell'ispezione.
(3) durante il funzionamento del periodo di garanzia di qualità (12 mesi) o problema di qualità, confermato da entrambe le parti, questa è nostra responsabilità, la nostra azienda è responsabile per difetti o modifiche del trattamento gratuito, restituzione del denaro e promessa di 10 giorni in generale servizi in atto, le spese ragionevoli saranno a carico della nostra azienda.
(4) entrambe le parti confermano che si tratta di un problema di qualità causato dalla responsabilità dell'utente. Anche la nostra azienda aiuta attivamente a risolvere questo problema e cerca di soddisfare le esigenze degli utenti.
(5) a causa del cambiamento del design dell'utente, delle specifiche del prodotto, del tipo e della quantità di modifiche, l'azienda risponderà attivamente alle esigenze urgenti dell'utente, cercherà di soddisfare le esigenze degli utenti, se il prodotto è un bisogno pratico dell'utente o non è possibile continuare a utilizzarlo a causa di modifiche alla progettazione, la società collaborerà attivamente con il lavoro di elaborazione dell'utente, riducendo l'onere dell'utente.
(6) nel processo di installazione e utilizzo, gli utenti devono fornire una guida tecnica e la nostra azienda invierà tecnici professionisti per fornire servizi gratuiti agli utenti.
(7) i file dell'azienda dell'utente, l'accesso regolare all'opinione e ai suggerimenti dell'utente, guidare correttamente le statistiche dell'utente e l'analisi dei problemi di qualità, migliorare la gestione dell'azienda, migliorare la qualità della qualità dei prodotti e dei servizi di marketing, il perseguimento della perfezione, soddisfare le esigenze dell'utente.