Guangdong Henvcon Electric Power Technology CO., LTD.

Servizio

1. Servizio pre-vendita

(1) se l'utente ha bisogno, aiutare l'utente che non ha familiarità con il prodotto a selezionare il prodotto più adatto, le specifiche e il modello corretti.
(2) accogliere calorosamente le visite degli utenti e trattare tempestivamente le chiamate, le lettere e le responsabilità degli utenti.


2.Vendite e servizi

(1) consegnare le merci in tempo secondo i requisiti tecnici del contratto e la produzione, la qualità e la quantità delle norme nazionali pertinenti.
(2) se l'utente lo richiede, la nostra azienda fornirà agli utenti la conoscenza dell'utilizzo degli strumenti venduti gratuitamente e guiderà gli utenti a costruire correttamente il sito web.
(3) la società sarà un utente di emergenza, un trattamento speciale per situazioni speciali, un accordo di priorità di produzione, in base a circostanze speciali, consegne o requisiti speciali, soddisfare i requisiti degli utenti.


3. Servizio post-vendita

(1) l'utente deve risolvere il problema dei problemi di qualità del prodotto dopo l'uso, l'azienda in otto ore per rispondere, se necessario, l'azienda ha inviato il personale del servizio tecnico entro 24 ore o affidare la società di vendita locale, le agenzie specializzate, i servizi di manutenzione , servizio in loco, e fare il problema di qualità non è risolto, gli altri lavoratori non evacuare.
(2) la nostra azienda è responsabile del danno, della qualità e della carenza dei prodotti prima dell'ispezione.
(3) nel funzionamento del periodo di garanzia di qualità (12 mesi) o problema di qualità, confermato da entrambe le parti, questa è la nostra responsabilità, la nostra azienda è responsabile per difetti di trattamento gratuiti o modifiche, restituzione di denaro e promette a 10 giorni in generale servizi in essere, le spese ragionevoli saranno a carico della nostra azienda.
(4) entrambe le parti confermano che si tratta di un problema di qualità causato dalla responsabilità dell'utente. La nostra azienda aiuta anche attivamente a risolvere questo problema e cerca di soddisfare le esigenze degli utenti.
(5) a causa della modifica del design dell'utente, delle specifiche del prodotto, del tipo e della quantità di modifiche, l'azienda risponderà attivamente alle esigenze urgenti dell'utente, cercherà di soddisfare i requisiti degli utenti, se il prodotto della necessità pratica dell'utente o non può continuare a utilizzare a causa di modifiche alla progettazione, la società collaborerà attivamente con il lavoro di elaborazione dell'utente, riducendo l'onere dell'utente.
(6) nel processo di installazione e utilizzo, gli utenti devono fornire una guida tecnica e la nostra azienda invierà tecnici professionisti per fornire servizi gratuiti agli utenti.
(7) i file aziendali dell'utente, l'accesso regolare all'opinione dell'utente e al suggerimento, guida correttamente le statistiche dell'utente e l'analisi del problema di qualità, migliora la gestione dell'azienda, migliora la qualità della qualità del prodotto e dei servizi di marketing, la ricerca della perfezione, incontra le esigenze dell'utente.